Gelding van deze Algemene Voorwaarden

branded.be wordt uitgebaat door Topstore Fashion CommV met zetel te 9688 Schorisse, Annovenstraat 58, BTW BE 0746.942.362 (hierna: “branded.be”, “wij/ons”). Deze Algemene Voorwaarden stellen de rechten en verplichtingen vast van branded.be en van de gebruikers van branded.be (hierna: “de Klant”, “u/uw”) m.b.t. de producten en diensten die wij via deze webshop of enige andere website bieden. Voordat u uw bestelling plaatst, dient u deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid zorgvuldig te lezen. Wanneer u gebruik maakt van de website van branded.be bevestigt u de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid te aanvaarden. Indien u deze voorwaarden niet aanvaardt, plaatst u geen bestelling. Uitsluitend onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op de activiteiten tussen u en branded.be. Andere voorwaarden gelden enkel wanneer zij door ons schriftelijk zijn aanvaard.

branded.be kan op elk moment de Algemene Voorwaarden aanpassen. Elke bestelling na de aanpassing veronderstelt dat u deze heeft aanvaard. De Algemene Voorwaarden kunnen worden aangevuld door andere voorwaarden indien hier expliciet naar verwezen wordt. In geval van tegenstrijdigheid, primeren de huidige Algemene Voorwaarden.

Sluiten van een overeenkomst

De presentatie van onze producten op de website van branded.be is slechts een vrijblijvende uitnodiging om bij ons producten te bestellen. Met het versturen van uw bestelling doet u een bindend aanbod voor het sluiten van een koopovereenkomst. Dit aanbod wordt door ons aanvaard doordat wij de producten leveren. Het staat ons vrij om te beslissen of wij een bestelling al dan niet aanvaarden. Als wij een bestelling niet uitvoeren, delen wij u dit onverwijld mee.

Een voor u bindende bestelling komt pas tot stand wanneer u alle voor de sluiting van de overeenkomst vereiste gegevens heeft ingevoerd, wanneer u heeft bevestigd dat u van deze algemene voorwaarden kennis heeft en deze aanvaardt, wanneer u de bestelling heeft geplaatst en wanneer de betaling via de module van onze betalingsprovider succesvol werd afgerond (indien online betaling van toepassing is). Dit laatste zal het geval zijn wanneer u door de betalingsprovider wordt teruggestuurd naar onze website.

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u per e-mail een automatisch aangemaakte ontvangstbevestiging van uw bestelling. Deze ontvangstbevestiging documenteert enkel dat uw bestelling bij ons is aangekomen; het is geen aanvaarding van de bestelling en brengt geen koopovereenkomst tot stand. De bestelling wordt door ons aanvaard doordat wij de producten leveren. Voor zover voorafbetaling is vereist, wordt de bestelling geleverd na ontvangst van uw betaling.

branded.be heeft het recht om bestellingen te weigeren o.m.:

• bij uitputting van de voorraad of het niet langer beschikbaar zijn van een product;
• bij ernstig vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw van de Klant;
• bij overmacht.

Beschikbaarheid van producten

Als wij tijdens de verwerking van uw bestelling vaststellen dat één of meerdere van de door u bestelde producten niet beschikbaar zijn, dan kunnen wij uw bestelling helaas niet volledig uitvoeren. Wij behouden ons het recht voor ervoor te kiezen de bestelling in een dergelijk geval gedeeltelijk uit te voeren of geheel te weigeren. U wordt dienaangaande onverwijld bericht per e-mail. Een overeenkomst over de niet-beschikbare producten komt niet tot stand; terugbetaling van reeds betaalde bedragen voor die producten wordt gegarandeerd.

Levering

Producten worden geleverd in Europa op een door de klant aangegeven adres, mits betaling van de eventuele verzendkosten.

De verzendkosten worden definitief berekend aan het einde van de bestelprocedure, vooraleer u deze afrondt.

In het kader van de regels van de koop op afstand zal Topstore Fashion CommV bestellingen ten minste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.

Prijs en betaling

De prijzen die op het tijdstip van de bestelling zijn aangegeven, zijn van toepassing. branded.be behoudt zich voor om eventuele fouten (bijv. wegens technische defecten) recht te zetten. De prijzen van branded.be zijn geldig zolang ze online zijn en zolang de voorraad strekt. Prijzen worden weergegeven exclusief btw, tenzij anders vermeld; de toepasselijke btw wordt afzonderlijk getoond en aangerekend bij het afrekenen.

Wij kunnen verzendkosten aanrekenen voor leveringen. Eventuele verzendkosten worden voor het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

De betaling van uw bestelling wordt verricht volgens de betalingswijzen die op de website van branded.be zijn aangeboden en de daar genoemde voorwaarden. Afhankelijk van het resultaat van de controle van uw gegevens behouden wij ons het recht voor bepaalde betalingswijzen uit te sluiten. Wij dienen u erop te wijzen dat op grond van uw overeenkomsten met banken en andere kredietinstellingen eventueel bijkomende kosten voor u kunnen ontstaan.

Wij opteren voor een veilige betalingsformule. Voor het invoeren van kaart- of betaalgegevens wordt u doorgestuurd naar de module van onze betalingsprovider.

De uitwisseling van uw gegevens met onze systemen wordt beveiligd via een SSL (Secure Socket Layer)-certificaat. Wij verwijzen ook naar ons Privacybeleid.

Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven onze eigendom tot de volledige betaling van de prijs, inclusief alle kosten en lasten, nalatigheidsinteresten en vergoedingen. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor de goederen terug te nemen, van rechtswege en op kosten van de Klant.

Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor een vertraging in de uitvoering of voor een niet-uitvoering van onze verbintenissen omwille van gebeurtenissen buiten onze normale controle, inbegrepen productieonderbrekingen, moeilijkheden bij aanvoer of tekorten aan grondstoffen, werkkrachten, energie of transport of vertragingen in transport, stakingen, lock-outs, werkonderbrekingen of andere collectieve arbeidsgeschillen, die hetzij onszelf, hetzij onze leveranciers raken, en dit zelfs indien deze gebeurtenissen voorzienbaar zijn.

Klachten

Klachten met betrekking tot zichtbare gebreken dienen door de klant binnen de 48 uur na het in ontvangst nemen aan branded.be te worden overgemaakt per e-mail op [email protected].

Klachten met betrekking tot verborgen gebreken dienen door de klant onverwijld, en uiterlijk binnen een termijn van 8 dagen na de ontdekking, aan branded.be te worden overgemaakt per e-mail op [email protected].

Klachten die buiten de hierboven vermelde termijnen worden geformuleerd, brengen in geen geval enige aansprakelijkheid teweeg in hoofde van branded.be, onverminderd de dwingende wettelijke rechten van de consument.

Waarborg

Onze waarborg beperkt zich tot de waarborg voor verborgen gebreken en de wettelijke garantie bij consumentenkoop, beiden voorzien in het toepasselijke Belgische recht. Wij staan enkel in voor schade die het gevolg is van opzet of grove fout. Wij zijn niet aansprakelijk voor algemene of bijzondere onrechtstreekse schade, van welke aard ook, door de klant geleden, voor zover de wet dit toelaat.

Toepasselijk recht & geschillen

Uitsluitend Belgisch recht is van toepassing. Alle geschillen aangaande het sluiten, de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van de overeenkomst of van de huidige Algemene Voorwaarden vallen onder de bevoegdheid van de Belgische rechtbanken. Zo één van de huidige voorwaarden nietig verklaard zou worden of niet toepasselijk zou zijn, blijven de overige voorwaarden niettemin volledig van kracht.

Voor alle betwistingen tussen de partijen zijn, voor zover de wet dit toelaat, de rechtbanken van het rechtsgebied Oudenaarde bevoegd. Consumenten kunnen zich ook wenden tot de rechtbank van hun woonplaats.

Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Om dit recht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail op [email protected] op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit heeft genomen. Om deze termijn na te leven, volstaat het om uw herroeping te verzenden voordat de termijn is verstreken.

Onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij van uw beslissing in kennis werden gesteld, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele bijkomende kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), terugbetalen per bankoverschrijving op een door u opgegeven rekeningnummer. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de producten hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de producten heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient het product onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u uw beslissing de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, terug te zenden naar Topstore Fashion CommV / branded.be, Annovenstraat 58, 9688 Schorisse, België. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.

Tijdens de herroepingstermijn verwachten wij dat u zorgvuldig omgaat met de producten en de verpakking. U mag de producten enkel in die mate uitpakken of gebruiken als nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen. Indien de kwaliteit van de producten wordt geschaad, behoudt branded.be zich het recht voor om van u een schadevergoeding te eisen voor elk waardeverlies. De teruggestuurde producten moeten voorzien zijn van de originele labels en originele verpakking.

Het herroepingsrecht geldt niet of is beperkt in de gevallen die de wet bepaalt, onder meer voor producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk voor een specifieke persoon zijn bestemd (bijv. bedrukte of geborduurde artikelen), en voor verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Privacy

Bij het gebruik van de website van branded.be aanvaardt de Klant het privacybeleid van branded.be. Door online via branded.be te bestellen, geeft de Klant toestemming om de verkregen persoonlijke gegevens te verwerken voor de administratie van de klantgegevens, het beheer van de bestellingen, leveringen en facturen, en - voor zover daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat - marketingdoeleinden. De Klant heeft voor alle persoonlijke gegevens te allen tijde het recht op inzage, rectificatie, wissing en het recht om zich te verzetten tegen het gebruik van deze gegevens voor direct marketingdoeleinden. Voor meer info verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

Contactgegevens

Voor alle vragen en/of klachten kunt u terecht bij:
Topstore Fashion CommV (branded.be)
Tivolistraat 79, 9700 Oudenaarde
Maatschappelijke zetel: Annovenstraat 58, 9688 Schorisse
BTW BE 0746.942.362
[email protected]